Telegram канал "LiveTex дайджест"

@customers_stories 105 Категория: Видео и фильмы

3.1 (18)

Открыть телеграм канал "LiveTex дайджест"

Пишем о клиентском сервисе: лайфхаки, кейсы, прогнозы, исследования.
Стараемся быть полезными, но не снотворными. Уходим из совка в светлое будущее ИИ, AR и марсианских колоний.

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

💥LiveTex приняла участие в крупнейшем событии индустрии контакт-центров — XXI Customer Contacts World Forum, который прошел 22-23 марта в Москве.

Провели встречи с текущими и потенциальными клиентами. Рассказали о новинках, которые выйдут этой весной (и обязательно расскажем вам о них), обменялись опытом с коллегами экспертами и профессионалами индустрии контактных центров и обслуживания клиентов, обсудили перспективы развития индустрии. В нынешней ситуации такие встречи особенно важны и позв... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

Онлайн-продажи в текущих условиях: как не потерять клиентов. Часть 1.

Качественный клиентский сервис важен всегда независимо от сферы и размера бизнеса.

Правильная стратегия взаимодействия поможет сформировать взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество, а лояльные клиенты могут стать амбассадорами бренда, обеспечивая бесплатную рекламу компании в своем кругу.

Делимся с вами некоторыми полезными инструментами продаж и клиентского сервиса, которые помогут выстроить правильное сотрудничество с... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

LiveTex примет участие в крупнейшем событии индустрии контакт-центров — XXI Customer Contacts World Forum

Форум пройдет 22-23 марта в Москве. Это ведущая площадка для обсуждения и обмена опытом между экспертами и профессионалами индустрии контактных центров и обслуживания клиентов.

Вы узнаете:
🔹 о текущем состоянии и современных трендах развития индустрии,
🔹 о новых цифровых каналах,
🔹 о том, что такое омниканальность и как успешно внедрить ее в бизнес,
🔹 как повысить продажи в контакт-центре... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

Вход в личный кабинет Nanotach42

Для вашего удобства и быстрого доступа в личный кабинет Nanotech42 мы добавили кнопку в верхнюю панель личного кабинета LiveTex.

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

🔹 Омникнопка в мобильной версии

Мы добавили возможность отдельно регулировать положение омникнопки для мобильных устройств.
Теперь вы можете отрегулировать положение омникнопки в мобильной версии сайта так, что она не будет перекрывать основной контент. При этом её положение для ПК не изменится.

Выполнить настройку можно в разделе «Дизайн» → «Омникнопка» Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

Онлайн-продажи в текущих условиях: как не потерять клиентов. Часть 2.

Мы продолжаем рассказывать о качественном клиентском сервисе в текущей ситуации. И вот еще несколько полезных инструментов продаж и сервиса.

🔸 Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами

В текущей ситуации некоторые компании могут воспользоваться паникой людей, тем самым повысив стоимость продукции и увеличив выручку. Это действительно может сработать и люди ринутся покупать товар, но вернутся ли они снова, когда ситуац... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

Что делать, если количество обращений и заказов в интернет-магазине резко увеличилось?

Многие компании, в особенности интернет-магазины, могли столкнуться с тем, что обращения растут и нагрузка на операторов повышается.

Как быть?

В таких ситуациях поможет чат-бот. Он создан, чтобы освободить сотрудников от повторяющихся вопросов, которые не требуют их участия: узнать статус заказа, расписание работы, срок доставки, условия возврата и т.д.

Так произошло у одного нашего клиента. В один де... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

Кейс: Банк «Пойдём!»
Прирост лояльности клиентов в условиях роста обращений

Банк «Пойдём!» входит в ТОП‑30 самых крупных коммерческих банков России по количеству региональных офисов.

Банк хотел оптимизировать работу контакт-центра связи со значительным ростом онлайн обращений. Компании было важно обеспечить высокий уровень сервиса для клиентов в условиях ограничений личных контактов. Кроме того, для эффективной работы контакт-центра необходимо было внедрение в нем полной и прозрачной управле... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

🔹 Подключение ботов

Теперь вы можете самостоятельно подключить бота в Личном Кабинете LiveTex.

Для этого нажмите на вкладку «Каналы» → «Настройки бота» → Выберите бота и нажмите на кнопку «редактировать» → подключите бота

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

LiveTex: все сервисы работают в штатном режиме

Мы прекрасно понимаем насколько важно обеспечивать бесперебойную и надёжную коммуникацию с клиентами, заказчиками и партнёрами, особенно в текущей ситуации. Поэтому мы делаем все необходимое для того, чтобы обеспечить работу всей платформы LiveTex, а также всех наших сервисов в штатном режиме и без сбоев, даже в условиях значительного роста количества запросов ваших клиентов и изменений работы отдельных каналов онлайн коммуникаций.

✅ Текущая ситу... Читать дальше...

Похожие каналы из категории "Видео и фильмы"

Канал РуКино24

1057 • @rukino24_channel

МЫ В КОНТАКТЕ - https://vk.com/rukino24. АКТЕРСКАЯ ГРУППА - @vip. rukino24 . ГРУППА ДЛЯ МОДЕЛЕЙ - @RuModels. ДЕТСКАЯ ГРУППА - @children. rukino24. ГРУППА ДЛЯ АМ

HDPremium | Фильмы Online

4105 • @hdpremium

Крупнеший online киносервис HD-фильмов в Telegram. ▪️Новинки кинопроката ▪️ТОПовые сериалы ▪️Премьеры 2021 @HDpromo_bot

Смотрим фильмы

1351 • @filmslook

Любишь кино? Тогда заходи к нам! Актуальные новости и события кинематографа. Будь в курсе свежей информации и новинок киноиндустрии. По вопросам рекламы и сотрудничества @AlexRatner

60 • @kinokarte

смотреть кино в развлекательных, образовательных, воспитательных, эстетических целях и делать пометки по факту или намерению просмотра https://vk.com/kinokarte

1451 • @kinodot

Интернет-издание сос мыслом Контакт для связи: @artxyiart

Что посмотреть сегодня?

414 • @films4you

Не можешь определиться с фильмом на вечер?🤔 Заходи — подскажем!😎 По всем вопросам👉 t.me/barniross

Каналы, которые могут понравится

• @alidropship

Узнайте как создать свой интернет-магазин. Полезные советы по созданию и продвижению онлайн бизнес! Канал на английском языке.

Угадайте слово по картинке за 9 раундов.

ESO: The Elder Scrolls Online

• @tesolibrary

Привет приятель! Здесь ты найдешь самые свежие новости об игре.

Маркетинг и Реклама

• @marketing_s

Сотрудничество @vtsarencoНаш партнёр @marketingforbiggest - B2B маркетинг

Екатерина Мальцева. Блог сетевика.

• @essensinfo

Как стартовать в сетевом бизнесе с нуля и добиться результатов! Показываю свой путь. По вопросам пишите @katemalceva

Галерея ESTE

• @estechannel

Собираем шедевры музеев мира и частных собраний. Истории из жизни известных художников и материалы о картинах. О выставках и творческой жизни.

Добавить комментарий

Вы не авторизованы! Войти или зарегистрироваться?

© telegram-rus.ru, 2021