Telegram канал "LiveTex дайджест"

@customers_stories 105 Категория: Видео и фильмы

3.1 (18)

Открыть телеграм канал "LiveTex дайджест"

Пишем о клиентском сервисе: лайфхаки, кейсы, прогнозы, исследования.
Стараемся быть полезными, но не снотворными. Уходим из совка в светлое будущее ИИ, AR и марсианских колоний.

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 1 месяц назад

💥LiveTex приняла участие в крупнейшем событии индустрии контакт-центров — XXI Customer Contacts World Forum, который прошел 22-23 марта в Москве.

Провели встречи с текущими и потенциальными клиентами. Рассказали о новинках, которые выйдут этой весной (и обязательно расскажем вам о них), обменялись опытом с коллегами экспертами и профессионалами индустрии контактных центров и обслуживания клиентов, обсудили перспективы развития индустрии. В нынешней ситуации такие встречи особенно важны и позв... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 1 месяц назад

Онлайн-продажи в текущих условиях: как не потерять клиентов. Часть 1.

Качественный клиентский сервис важен всегда независимо от сферы и размера бизнеса.

Правильная стратегия взаимодействия поможет сформировать взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество, а лояльные клиенты могут стать амбассадорами бренда, обеспечивая бесплатную рекламу компании в своем кругу.

Делимся с вами некоторыми полезными инструментами продаж и клиентского сервиса, которые помогут выстроить правильное сотрудничество с... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 1 месяц назад

LiveTex примет участие в крупнейшем событии индустрии контакт-центров — XXI Customer Contacts World Forum

Форум пройдет 22-23 марта в Москве. Это ведущая площадка для обсуждения и обмена опытом между экспертами и профессионалами индустрии контактных центров и обслуживания клиентов.

Вы узнаете:
🔹 о текущем состоянии и современных трендах развития индустрии,
🔹 о новых цифровых каналах,
🔹 о том, что такое омниканальность и как успешно внедрить ее в бизнес,
🔹 как повысить продажи в контакт-центре... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 месяца назад

Вход в личный кабинет Nanotach42

Для вашего удобства и быстрого доступа в личный кабинет Nanotech42 мы добавили кнопку в верхнюю панель личного кабинета LiveTex.

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 месяца назад

🔹 Омникнопка в мобильной версии

Мы добавили возможность отдельно регулировать положение омникнопки для мобильных устройств.
Теперь вы можете отрегулировать положение омникнопки в мобильной версии сайта так, что она не будет перекрывать основной контент. При этом её положение для ПК не изменится.

Выполнить настройку можно в разделе «Дизайн» → «Омникнопка» Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 1 месяц назад

Онлайн-продажи в текущих условиях: как не потерять клиентов. Часть 2.

Мы продолжаем рассказывать о качественном клиентском сервисе в текущей ситуации. И вот еще несколько полезных инструментов продаж и сервиса.

🔸 Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами

В текущей ситуации некоторые компании могут воспользоваться паникой людей, тем самым повысив стоимость продукции и увеличив выручку. Это действительно может сработать и люди ринутся покупать товар, но вернутся ли они снова, когда ситуац... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 1 месяц назад

Что делать, если количество обращений и заказов в интернет-магазине резко увеличилось?

Многие компании, в особенности интернет-магазины, могли столкнуться с тем, что обращения растут и нагрузка на операторов повышается.

Как быть?

В таких ситуациях поможет чат-бот. Он создан, чтобы освободить сотрудников от повторяющихся вопросов, которые не требуют их участия: узнать статус заказа, расписание работы, срок доставки, условия возврата и т.д.

Так произошло у одного нашего клиента. В один де... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 месяца назад

Кейс: Банк «Пойдём!»
Прирост лояльности клиентов в условиях роста обращений

Банк «Пойдём!» входит в ТОП‑30 самых крупных коммерческих банков России по количеству региональных офисов.

Банк хотел оптимизировать работу контакт-центра связи со значительным ростом онлайн обращений. Компании было важно обеспечить высокий уровень сервиса для клиентов в условиях ограничений личных контактов. Кроме того, для эффективной работы контакт-центра необходимо было внедрение в нем полной и прозрачной управле... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 месяца назад

🔹 Подключение ботов

Теперь вы можете самостоятельно подключить бота в Личном Кабинете LiveTex.

Для этого нажмите на вкладку «Каналы» → «Настройки бота» → Выберите бота и нажмите на кнопку «редактировать» → подключите бота

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 месяца назад

LiveTex: все сервисы работают в штатном режиме

Мы прекрасно понимаем насколько важно обеспечивать бесперебойную и надёжную коммуникацию с клиентами, заказчиками и партнёрами, особенно в текущей ситуации. Поэтому мы делаем все необходимое для того, чтобы обеспечить работу всей платформы LiveTex, а также всех наших сервисов в штатном режиме и без сбоев, даже в условиях значительного роста количества запросов ваших клиентов и изменений работы отдельных каналов онлайн коммуникаций.

✅ Текущая ситу... Читать дальше...

Похожие каналы из категории "Видео и фильмы"

اعلانات 💝

3 • @anime_amn

КиноКайф - Лучшие фильмы

866 • @kayfkino

Здесь Вы Можете Найти Только Самые Лучшие Фильмы, Заходим, Ищем, Смотрим!). ПРИЯТНОГО ПРОСМОТРА!

Питчинги

4770 • @pitchingi

Инфа о фестивалях, конкурсах, питчингах, грантах, мастер-классах и семинарах в кино. В одном месте и быстрее всех! 🎬 📺🎥 ДАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ (ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЭТУ ФОРМУ): http://pitchingi.ru/post Каталог: http://pitchingi.ru/magazine Для связи: @leshaztv

#КороткийМетр

1086 • @korotkoekino

Короткометражки со всего света в одном месте

Panda at the movies

640 • @annsotnikova

Кино мания

3086 • @kinomanit

Вся жизнь кино и сериалов собрана на нашем канале,новинки и эксклюзивные кадры со съемочных площадок,а также предстоящие выходы фильмов и сериалов. Не пропустите ничего! По вопросам рекламы и сотрудничества @Kolya_MiniC

Каналы, которые могут понравится

Влюблен в этот Мир&#33;

• @travelovemakeworldbetter

Привет, я Алексей - люблю жизнь, путешествия, людей и общение!. Пишу об удивительных встречах. и историях из Жизни!. Делюсь трэвел-фишками и Вдохновением!. Уве

Можно сказать тут "мой личный блог". По мере сил пишу обо всём, что меня волнует или удивляет, поэтому никакой тематики не гарантирую, в целом же - технологии.

• @zero_history

Почему ты захотел стать супергероем? Из-за костюма? Думаю, из-за маски. Почему? Я могу сильно бить людей по лицу, убегать и никто не узнает, что это был я.Темна

«То, что мне действительно нравится в джазе, так это то, что я не представляю, что произойдет дальше» (Бикс Байдербек, трубач). Непредсказуемый и роскошный, ег

ЛИГА Синего замка

• @intensekhv

По всем вопросам, касающимся публикаций на канале, можно толкать @intense. khv

• @music_free

Музыкальные новинки, популярная музыка, радио хиты

Добавить комментарий

Вы не авторизованы! Войти или зарегистрироваться?

© telegram-rus.ru, 2021