Telegram канал "LiveTex дайджест"

@customers_stories 105 Категория: Видео и фильмы

3.1 (18)

Открыть телеграм канал "LiveTex дайджест"

Пишем о клиентском сервисе: лайфхаки, кейсы, прогнозы, исследования.
Стараемся быть полезными, но не снотворными. Уходим из совка в светлое будущее ИИ, AR и марсианских колоний.

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

Instagram: как повысить эффективность работы?

Социальная сеть Instagram давно перестала быть просто площадкой для красивых фото, сейчас — это настоящая платформа для бизнеса. Компании используют по максимуму приложение: рассказывают о своей продукции в сторис, публикуют красивый фото-контент для привлечения покупателей, показывают «внутреннюю кухню» компании и раскрывают ценности бренда, общаются с клиентами в директе и комментариях.

Платформа LiveTex помогает сделать общение бренда с пользо... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

Аналитика📊

Платформа LiveTex - это не только возможность работать с несколькими каналами связи в одном месте и управлять ими 24/7 с надежностью 99,5%, но и удобная аналитика.

Для эффективной работы контакт центра нужен полный и прозрачный анализ ключевых показателей. Платформа LiveTex предоставляет встроенный многофункциональный раздел аналитики с понятной визуализацией и возможностью настройки фильтров для выгрузки данных. Всеми инструментами аналитики можно пользоваться сразу же после подк... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

Текстовый бот: кому подойдет и как использовать

Текстовый чат-бот, как и кнопочный снижает нагрузку на операторов и делает процесс коммуникации быстрее и легче. При этом текстовый бот по сравнению с кнопочным проще в использовании и настройке: ему не нужно продумывать сценарии и можно воспользоваться готовой Базой знаний, где содержатся ответы компании по самым разным темам. Если у вас её нет, наши специалисты дадут рекомендации по её составлению.

Как работает текстовый бот:
1. Клиент отпр... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

Поздравляем всех наших партнеров с наступающими праздниками!

Благодарим за то, что были с нами в этот насыщенный год! Мы были рады представлять вам эффективные решения, помогать выстраивать взаимодействие с потребителями, повышать качество клиентского сервиса и всегда оставаться на связи.

Конец года - это традиционное время подведения итогов и планирования целей на следующий год. Пусть 2022 станет годом новых перспектив и интересных проектов, будет насыщен новыми планами и идеями. Мы надеемс... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

У нас появились атрибуты в рабочем месте оператора

Атрибуты - это информация о пользователе, которую можно посмотреть вверху чата. Вы можете менять их, добавлять новые, копировать.

Как добавлять атрибуты:
1. Нажмите на кнопку «Добавить атрибут» (находится над перепиской), выберите предложенные варианты названия поля или выберите «Другое…».
2. Укажите значение поля и нажмите на «Добавить атрибут» для сохранения.

Если вы передумали, то для отмены добавления поля нажмите кнопку «отмена».
Для р... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

WhatsApp Business: как с ним работать?

Мессенджер WhatsApp — одно из самых популярных приложений в России. В 2018 году WhatsApp презентовал версию приложения специально для бизнес-аккаунтов — WhatsApp Business. Благодаря этому компании могут оформить свой профиль со всеми ссылками на сайт, рассказать о себе, заполнить карточки товаров и услуг.

Но есть и ограничения. Для ответа клиентам в WhatsApp Business, требуется стороннее приложение, т.к. интерфейс мессенджера этого не предоставляет. Та... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

Кейс: как разгрузить сотрудников на 30% благодаря кнопочному боту

Кнопочный бот — удобный инструмент для бизнеса. Он не только разгружает сотрудников от однотипных вопросов, но и ускоряет процесс общения с клиентами.

Хотим поделиться с вами результатами, которых добился один из наших клиентов благодаря боту LiveTex.

Компания: 21vek.by представлена на рынке более 17-ти лет и стартовала как онлайн-магазин бытовой техники и электроники. Это крупнейший белорусский онлайн-гипермаркет непродовол... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

Потребители 2022 — какие они?

Начало года - традиционное время строить планы на будущее. Как эксперты онлайн коммуникаций мы постоянно анализируем все, что связано с взаимодействием с клиентами. Специально в начале нового года мы составили список того, что по нашему мнению клиенты ожидают от компаний в 2022 году.

✅Персонализация. Клиентам все более важно, что вы помните их предпочтения, вкусы, историю покупок и будете предлагать решения на основе персонализации.

✅Проактивный сервис. Компани... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

Обновление платформы

Слушать голосовые сообщения и смотреть видео без скачивания

Ранее для ознакомления с аудио и видео клиента требовалось скачать файл. Теперь вы можете прослушать присланное вам голосовое сообщение или просмотреть историю, на которую ответил клиент, не скачивая файл.

Скачать, при желании, по-прежнему можно 🙂

Просмотр электронных писем без скачивания

Мы добавили возможность просматривать e-mail файлы, присланные вам, без скачивания. Просто нажмите “Открыть” для ознако... Читать дальше...

LiveTex дайджест

⋅ ⋅ 2 года назад

Мы проанализировали как банки общаются в текстовых каналах с потенциальными клиентами. Смотрели, в каких каналах можно обратиться, и какое качество консультаций.
Отчет выпустим на следующей неделе.
Спойлер: всё хуже, чем мы ожидали. А на VC – подробный спойлер.

Похожие каналы из категории "Видео и фильмы"

Теле Кинозал

4043 • @telekinozal

—————————————— Только новинки! Только в качестве! —————————————— Чат канала @TeleKinozalChat —————————————— Поиск фильма telekinozal.ru —————————————— IPTV 📺 telekinozal.ru/iptv ——————————————

823 • @selfmade_video

Авторский блог о технологиях видеопроизводства. Практические советы для начинающих, сравнительные тесты техники, интересные фишки, мини-уроки по съёмке и монтажу. Обратная связь, вопросы, пожелания – всегда пожалуйста: @KonstantinDavydkin

Смотрим фильмы

1351 • @filmslook

Любишь кино? Тогда заходи к нам! Актуальные новости и события кинематографа. Будь в курсе свежей информации и новинок киноиндустрии. По вопросам рекламы и сотрудничества @AlexRatner

Everybody's Doing It Now

2056 • @nevergoodenough

макарский, сотникова и коряков смотрят кино и ни на что не претендуют

Острые козырьки / Сериал

3372 • @ostriyekoziri

58 • @skazaniya

Сказка - это сказочный канал для детей и взрослых #смотретьсказкисоветскиестарые #позитив #детям #кино #gif #каталогсказок @skazaniya

Каналы, которые могут понравится

Китайский для всех

• @chinese_study

Здесь вы сможете познакомиться с китайской культурой и изучить китайский язык, в этом вам помогу я . (Хайли). . Уже не один год я занимаюсь китайским языком и

. Радиошоу о хип-хоп культуре. Станция - Megapolis FM (89.5 fm). В эфире - каждое воскр. в 14:00. Чат - https://t.me/sundayjamchat. Ведущий - Ярослав Грин @yaro

Вкусный Ужин

• @AAAAAEUQWslZHtFTzob4dw

Видео рецепты.Кухня всего мира: https://t.me/joinchat/AAAAAEUQWslZHtFTzob4dw Для связи @SWD80 Отзывы @fastdinner

Вкусно и просто

• @vkusnoiprosto

Легкие и безумно вкусные рецепты, которые сможет приготовить каждый дома

Рецепты в картинках

Вкусно и полезно, быстро и просто!

Новости киберспорта | CS:GO

• @cs_cybernews

Новости, инсайды, мемы, скандалы. Все, что тебе нравится и интересует по CS:GO в одном месте, в удобном формате. Присоединяйся! Вопросы рекламы и сотрудничеств

Добавить комментарий

Вы не авторизованы! Войти или зарегистрироваться?

© telegram-rus.ru, 2021