Instagram: как повысить эффективность работы? Социальная сеть Instagram давно перестала быть прос...
Instagram: как повысить эффективность работы?
Социальная сеть Instagram давно перестала быть просто площадкой для красивых фото, сейчас — это настоящая платформа для бизнеса. Компании используют по максимуму приложение: рассказывают о своей продукции в сторис, публикуют красивый фото-контент для привлечения покупателей, показывают «внутреннюю кухню» компании и раскрывают ценности бренда, общаются с клиентами в директе и комментариях.
Платформа LiveTex помогает сделать общение бренда с пользователями оперативным, удобным и контролируемым. Для того, чтобы вы могли повысить качество клиентской поддержки в Instagram, у нас есть удобное приложение оператора, которое объединяет все каналы связи в одном месте.
Сотрудники не пропустят новое обращение в директ — платформа оповестит звуковым сигналом и подсветит новый диалог. Такой подход упрощает работу операторов, повышает качество поддержки, удовлетворенность клиентов и продажи.
Удобная функция, которую ценят наши клиенты — возможность подключить комментарии к приложению и моментально на них отвечать.
В приложении интуитивный интерфейс, который помогает быстро анализировать вопросы, с которыми обращаются клиенты и оперативно реагировать на них. Благодаря приложению оператора можно систематизировать процессы: заполнение профиля каждого обратившегося клиента, доступная история диалогов, шаблонные сообщения, установка лимитов по времени ответа. Все это повышает скорость ответов и лояльность клиентов к бренду.
Это не все возможности, которые предоставляет платформа LiveTex, и если у вас остались вопросы, связанные с подключением Instagram, вы можете обратиться к нашим менеджерам через сайт или в любом удобном для вас канале связи.
#livetexpro
Социальная сеть Instagram давно перестала быть просто площадкой для красивых фото, сейчас — это настоящая платформа для бизнеса. Компании используют по максимуму приложение: рассказывают о своей продукции в сторис, публикуют красивый фото-контент для привлечения покупателей, показывают «внутреннюю кухню» компании и раскрывают ценности бренда, общаются с клиентами в директе и комментариях.
Платформа LiveTex помогает сделать общение бренда с пользователями оперативным, удобным и контролируемым. Для того, чтобы вы могли повысить качество клиентской поддержки в Instagram, у нас есть удобное приложение оператора, которое объединяет все каналы связи в одном месте.
Сотрудники не пропустят новое обращение в директ — платформа оповестит звуковым сигналом и подсветит новый диалог. Такой подход упрощает работу операторов, повышает качество поддержки, удовлетворенность клиентов и продажи.
Удобная функция, которую ценят наши клиенты — возможность подключить комментарии к приложению и моментально на них отвечать.
В приложении интуитивный интерфейс, который помогает быстро анализировать вопросы, с которыми обращаются клиенты и оперативно реагировать на них. Благодаря приложению оператора можно систематизировать процессы: заполнение профиля каждого обратившегося клиента, доступная история диалогов, шаблонные сообщения, установка лимитов по времени ответа. Все это повышает скорость ответов и лояльность клиентов к бренду.
Это не все возможности, которые предоставляет платформа LiveTex, и если у вас остались вопросы, связанные с подключением Instagram, вы можете обратиться к нашим менеджерам через сайт или в любом удобном для вас канале связи.
#livetexpro
Добавить комментарий
Вы не авторизованы! Войти или зарегистрироваться?