WhatsApp Business: как с ним работать? Мессенджер WhatsApp — одно из самых популярных приложений ...
WhatsApp Business: как с ним работать?
Мессенджер WhatsApp — одно из самых популярных приложений в России. В 2018 году WhatsApp презентовал версию приложения специально для бизнес-аккаунтов — WhatsApp Business. Благодаря этому компании могут оформить свой профиль со всеми ссылками на сайт, рассказать о себе, заполнить карточки товаров и услуг.
Но есть и ограничения. Для ответа клиентам в WhatsApp Business, требуется стороннее приложение, т.к. интерфейс мессенджера этого не предоставляет. Таким приложением может выступить LiveTex, оно создано для общения компании с клиентами для всех цифровых каналов.
Для того, чтобы вы могли использовать все возможности и преимущества WhatsApp Business, у нас есть удобное приложение оператора, которое объединяет все каналы связи в одном месте. Такой подход упрощает работу контакт-центров и отделов продаж. Вам не придется подстраиваться под одну учетную запись, чтобы успевать отвечать на все обращения пользователей.
В приложении удобный интерфейс, где можно просмотреть историю общения с клиентом, его данные, проставлять тэги, чтобы быстро определять тему обращения.
Для тех, кто решил работать в WhatsApp Business, мы помогаем на всех этапах создания аккаунта и его подключения. Получение зеленой галочки говорит о том, что профиль подтвержден сервисом, для клиентов — это показатель надежности.
Если у вас остались вопросы, связанные с подключением WhatsApp Business, вы можете обратиться к нашим менеджерам через сайт или в любом удобном для вас канале связи.
Мессенджер WhatsApp — одно из самых популярных приложений в России. В 2018 году WhatsApp презентовал версию приложения специально для бизнес-аккаунтов — WhatsApp Business. Благодаря этому компании могут оформить свой профиль со всеми ссылками на сайт, рассказать о себе, заполнить карточки товаров и услуг.
Но есть и ограничения. Для ответа клиентам в WhatsApp Business, требуется стороннее приложение, т.к. интерфейс мессенджера этого не предоставляет. Таким приложением может выступить LiveTex, оно создано для общения компании с клиентами для всех цифровых каналов.
Для того, чтобы вы могли использовать все возможности и преимущества WhatsApp Business, у нас есть удобное приложение оператора, которое объединяет все каналы связи в одном месте. Такой подход упрощает работу контакт-центров и отделов продаж. Вам не придется подстраиваться под одну учетную запись, чтобы успевать отвечать на все обращения пользователей.
В приложении удобный интерфейс, где можно просмотреть историю общения с клиентом, его данные, проставлять тэги, чтобы быстро определять тему обращения.
Для тех, кто решил работать в WhatsApp Business, мы помогаем на всех этапах создания аккаунта и его подключения. Получение зеленой галочки говорит о том, что профиль подтвержден сервисом, для клиентов — это показатель надежности.
Если у вас остались вопросы, связанные с подключением WhatsApp Business, вы можете обратиться к нашим менеджерам через сайт или в любом удобном для вас канале связи.
Добавить комментарий
Вы не авторизованы! Войти или зарегистрироваться?