[Что такое клиентский опыт — смотрим на себя глазами клиента] Мы много рассказываем о чатах и омник...
[Что такое клиентский опыт — смотрим на себя глазами клиента]
Мы много рассказываем о чатах и омниканальности, но это только часть более важной задачи компании — обеспечения идеального клиентского опыта — https://goo.gl/KuyaqM.
[С чего начать управление клиентским опытом?]
Разбираться, как проектировать клиентский опыт. Статья содержит вводные сведения о работе с CX — https://goo.gl/wx9R4b.
[Долгосрочные отношения c клиентами и LTV — философия и математика клиентского сервиса]
Что вам понравится больше: если клиент купит один раз и уйдет к конкурентам или будет покупать год за годом? Второй вариант вам нравится больше? Добро пожаловать в мир клиентоориентированного бизнеса и долгосрочных отношений с клиентами — https://goo.gl/UnqWiD.
Мы много рассказываем о чатах и омниканальности, но это только часть более важной задачи компании — обеспечения идеального клиентского опыта — https://goo.gl/KuyaqM.
[С чего начать управление клиентским опытом?]
Разбираться, как проектировать клиентский опыт. Статья содержит вводные сведения о работе с CX — https://goo.gl/wx9R4b.
[Долгосрочные отношения c клиентами и LTV — философия и математика клиентского сервиса]
Что вам понравится больше: если клиент купит один раз и уйдет к конкурентам или будет покупать год за годом? Второй вариант вам нравится больше? Добро пожаловать в мир клиентоориентированного бизнеса и долгосрочных отношений с клиентами — https://goo.gl/UnqWiD.
Добавить комментарий
Вы не авторизованы! Войти или зарегистрироваться?